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献礼建党100周年 口腔医院服务提升,一直在路上

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发表时间:2021-05-07 15:13

在第110届“5.12”国际护士节来临之际,为传承与弘扬南丁格尔精神,深化优质护理服务,丰富护理工作内涵,进一步提高护理服务质量与水平,国药东风口腔医院护理部开展了系列护理服务提升活动。


活动一:口腔护理病例摄影比赛


为满足医生日益增长的病例拍摄需求,4月9日下午,国药东风口腔医院护理部邀请到口腔正畸科主任助理曲幸辉为全体护理人员培训口腔病例拍摄技巧。曲幸辉利用两个小时的时间为大家进行了理论授课及现场实操指导,护士们均表示对口腔病例摄影有了更加深入、系统的认识。


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培训结束后,为了使护士们能够学以致用,为医生病例收集提供更优质的护理服务,护理部开展了“口腔护理病例摄影比赛”活动,全体护理人员20余人参加活动。经过两周的作品征集,护士们都上交了自己满意的作品。

4月26日下午,护理部召开了“口腔护理病例摄影作品评选会”,副院长李守宏、院长助理施优灵、口腔正畸科主任助理曲幸辉应邀参与评选。三位评委根据评分标准对病例摄影作品进行了认真、公平、公正的评选。最终,来自口腔正畸科的护士刘笑妤荣获本次病例摄影比赛第一名,口腔正畸科的朱桂芬、牙体牙髓科的叶婷获得二等奖,口腔颌面外科的田苗、刘晓燕、牙体牙髓科的皮慧慧获得三等奖。

客服部副部长余军表示,口腔医院护理人员的核心理念就是要服务好医生,服务好患者,活动的成功举办不是结束,只是一个开始,提升护理服务,我们要永远在路上。

最后,李守宏副院长对此次比赛进行了点评。他对这次比赛给予充分肯定和高度评价,他表示,通过这次比赛,极大提高了护士们病例拍摄技巧,为医生病例收集提供了良好的技术支撑,也为医院即将开展的各类病例比赛奠定了坚实的基础。


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活动二:口腔扫描技术培训


4月28日下午,口腔修复科护士杨凤英为正畸科和颌面外科护理人员进行了口腔扫描技术的培训。经过一个多小时的讲授与实操演练,护士们已初步掌握了“口扫”的适用范围与操作流程。通过此次培训,护士们表示掌握“口扫”技术能够提高模型取备精确度,在科室繁忙时段也能为医生节省更多诊疗时间,提高其工作效率,增加科室收入,同时也有利于为患者提供更及时的服务,提高患者满意度,是一个一举多赢的举措。


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本次“护理服务提升”系列活动,提高了全体护理人员的服务意识,营造了良好的学习氛围,是去年开展的“提升口腔影像拍摄技巧”活动的延续与升华。口腔医院提高服务品质,献礼建党100周年,我们一直在路上!

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